Mentions légales

DEFINICIONES

Cliente: cualquier profesional o persona física capaz según los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.

Prestaciones y Servicios: https://www.troisprime.com pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, incluyendo textos, imágenes, videos.

Información de clientes: Denominada aquí "Información(es)" que corresponde al conjunto de datos personales que pueden ser poseídos por https://www.troisprime.com para la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.

Usuario: Internauta que usa el sitio mencionado.

Información personal: "La información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica" (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos "datos personales", "sujeto de datos", "procesador" y "datos sensibles" tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

1. PRESENTACIÓN DEL SITIO WEB

De acuerdo con el artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifica a los Usuarios del sitio web https://www.troisprime.com la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

Propietario: SASU – TROIS PRIME SAS – Capital social de 58 090 € - Número de IVA: FR62484597984 – 9 ter rue Auguste Barbier 75011 París

Responsable de la publicación: TROIS PRIME SAS – contact@troisprime.com

El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.

Webmaster: Quentin Clément – quentin.clement@troisprime.com

Anfitrión: OVH Groupe SA – 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix - 1007

Delegado de protección de datos: Guillaume Boutet – guillaume.boutet@troisprime.com

2. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS PROPUESTOS

El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede en manera alguna reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio https://www.troisprime.com implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que los Usuarios del sitio https://www.troisprime.com son invitados a consultarlas regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible en todo momento para los Usuarios. Sin embargo, una interrupción por razón de mantenimiento técnico puede ser decidida por TROISPRIME, quien entonces se esforzará en comunicar previamente a los Usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://www.troisprime.com es actualizado regularmente por TROISPRIME. De la misma manera, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: sin embargo, se imponen al Usuario quien es invitado a referirse a ellas tan a menudo como sea posible para conocerlas.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS

El sitio web https://www.troisprime.com tiene como objetivo proporcionar información respecto de todas las actividades de la compañía. TROISPRIME se esfuerza en proporcionar en el sitio https://www.troisprime.com información tan precisa como sea posible. Sin embargo, no se puede hacer responsable por omisiones, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sea por su propia cuenta o por la de los terceros socios que le proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://www.troisprime.com se da a título indicativo, y está sujeta a cambios. Además, la información proporcionada en el sitio https://www.troisprime.com no es exhaustiva. Se da sujeta a modificaciones que se han realizado desde su publicación en línea.

4. LIMITACIONES CONTRACTUALES SOBRE LOS DATOS TÉCNICOS

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no puede ser responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el Usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio https://www.troisprime.com está alojado por un proveedor en el territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

El objetivo es proporcionar un servicio que asegure el mejor índice de accesibilidad. El proveedor de hosting asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. Se reserva, sin embargo, la posibilidad de interrumpir el servicio de hosting por el tiempo más corto posible para mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, falla de sus infraestructuras o si los Servicios y Prestaciones generan un tráfico considerado anormal.

TROISPRIME y el proveedor de hosting no pueden ser considerados responsables en caso de fallo en la red de Internet, líneas telefónicas o equipo informático y de telefonía relacionado especialmente con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y FALSIFICACIONES

TROISPRIME es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logos, videos, íconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, está prohibida, excepto autorización escrita previa de: https://www.troisprime.com.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerado como una infracción y perseguido de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

TROISPRIME actúa como editor del sitio https://www.troisprime.com. TROISPRIME es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

TROISPRIME no puede ser considerado responsable de daños directos e indirectos causados al equipo del Usuario, al acceder al sitio web https://www.troisprime.com, y resultantes ya sea del uso de un equipo que no cumpla las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un bug o incompatibilidad.

TROISPRIME tampoco puede ser considerado responsable de daños indirectos (por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) resultantes del uso del sitio https://www.troisprime.com. Espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están disponibles para los Usuarios. TROISPRIME se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. Si es necesario, TROISPRIME también se reserva la posibilidad de impugnar la responsabilidad civil y/o penal del Usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía...).

7. GESTIÓN DE DATOS PERSONALES

El Cliente es informado de las regulaciones concernientes a la comercialización de comunicación, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertades del 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 RESPONSABLES DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Guillaume Boutet.

TROISPRIME SAS está representada por Guillaume Boutet, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, TROISPRIME se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Es su responsabilidad, en particular, establecer los propósitos de sus procesos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, desde la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos conforme a la realidad. Siempre que TROISPRIME procesa Datos Personales, TROISPRIME toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los cuales TROISPRIME los procesa.

7.2 FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

TROISPRIME puede procesar todo o parte de los datos para:

• Permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y prestaciones ordenados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• Prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking...): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, etc.
• Mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
• Realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.troisprime.com: dirección de correo electrónico
• Llevar a cabo campañas de comunicación (sms, mail): número de teléfono, dirección de correo electrónico

TROISPRIME no comercializa tus datos personales, que son únicamente utilizados por necesidad o para fines estadísticos y de análisis.

7.3 DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN

De acuerdo con la normativa europea en vigor, los Usuarios de https://www.troisprime.com tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, totalidad de los datos de los usuarios
• Derecho de bloqueo o borrado de los datos personales de los usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, desfasados, o cuya recolección, uso, comunicación o conservación esté prohibido
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 18 RGPD)
• Derecho de oposición al tratamiento de los datos de los usuarios (artículo 21 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios hayan facilitado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• Derecho a definir el destino de los datos de los usuarios después de su muerte y elegir a quién TROISPRIME deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que ellos hayan previamente designado

En caso de fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones de su parte, TROISPRIME se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria por motivos probatorios o para atender una obligación legal.

Si los Usuarios desean saber cómo TROISPRIME usa sus Datos Personales, solicitar rectificarlos o oponerse a su tratamiento, los Usuarios pueden contactar a TROISPRIME por escrito a la siguiente dirección:

TROISPRIME SAS - 9 ter rue Auguste Barbier 75011 París

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que le gustaría que TROISPRIME corrigiera, actualizara o eliminara, identificándose con precisión con una copia de una identificación (tarjeta de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que le son impuestas a TROISPRIME por la ley, en particular en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de https://www.troisprime.com pueden presentar una queja ante las autoridades de control, y en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 NO COMUNICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

TROISPRIME se prohíbe procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, TROISPRIME permanece libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presenten las garantías suficientes de acuerdo con los requisitos del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

TROISPRIME se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente es llevado al conocimiento de TROISPRIME, este deberá informar al Cliente lo más pronto posible y comunicarle las correcciones realizadas. Además, https://www.troisprime.com no recopila ninguna "datos sensibles".

Los Datos Personales del Usuario pueden ser procesados por filiales de TROISPRIME y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de realizar las finalidades de esta política.

En el límite de sus respectivas autorizaciones y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas que podrán tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.troisprime.com son principalmente los miembros del equipo comercial.

8. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES

No importa cuán esfuerzos se hagan, ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos, por lo tanto, garantizar una seguridad absoluta. Si tomamos conocimiento de una brecha de seguridad, notificaremos a los Usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias en materia de reporte.

Ninguna información personal del Usuario del sitio https://www.troisprime.com es publicada sin el conocimiento del Usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en cualquier soporte a terceros. Solo la hipótesis de la adquisición de TROISPRIME y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual comprador que también estaría obligado por la misma obligación de almacenamiento y modificación de los datos vis a vis del Usuario del sitio https://www.troisprime.com.

9. SEGURIDAD

Para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y los datos personales de salud, https://www.troisprime.com utiliza redes protegidas por estándares tales como firewalls, la pseudonimización, la encriptación y contraseñas.

Cuando procesamos Datos Personales, https://www.troisprime.com toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

10. HIPERVÍNCULOS "COOKIES" Y ETIQUETAS ("TAGS") DE INTERNET

El sitio https://www.troisprime.com contiene un número de hipervínculos a otros sitios, puestos en marcha con la autorización de TROISPRIME. Sin embargo, TROISPRIME no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados, y asumirá ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que decidas desactivar las cookies, aceptas que el sitio las utilice. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se te ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o prevenir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

10.1. “COOKIES”

Un "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado dentro del dispositivo del Usuario (por ejemplo: ordenador, smartphone), (aquí "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, su proveedor de acceso a Internet, su sistema operativo, así como la fecha y hora de acceso. Los Cookies no corren el riesgo de dañar el dispositivo del Usuario.

TROISPRIME Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, TROISPRIME permanece libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan las garantías suficientes de acuerdo con los requisitos del Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

TROISPRIME se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para salvaguardar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se produce un incidente que afecte la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente y es llevado al conocimiento de TROISPRIME, esta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas de corrección tomadas. Además, TROISPRIME no recopila ninguna "dato sensible".

Los Datos Personales del Usuario pueden ser procesados por filiales de TROISPRIME y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente con el fin de lograr los objetivos de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas autorizaciones y para los fines recordados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.troisprime.com son principalmente los empleados de nuestro departamento de servicio al cliente.

8. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES

No importa cuán esforzados sean, ninguna metodología de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar seguridad absoluta. Si nos enteramos de una violación de la seguridad, notificaremos a los Usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes de todos los aspectos de la seguridad de su cuenta y proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias en materia de informes.

Ninguna información personal del Usuario del sitio https://www.troisprime.com se publica sin el conocimiento del Usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en cualquier soporte a terceros. Solo la hipótesis de la adquisición de TROISPRIME y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al potencial comprador, quien a su vez estaría también sujeto a la misma obligación de almacenamiento y modificación de datos frente al Usuario del sitio https://www.troisprime.com.

9. SEGURIDAD

Para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y los datos personales de salud, https://www.troisprime.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándares como firewall, pseudonimización, encriptación y contraseña.

Cuando se procesan Datos Personales, https://www.troisprime.com toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

10. COOKIES Y OTROS RASTREADORES

El sitio https://www.troisprime.com contiene una serie de enlaces hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de TROISPRIME. Sin embargo, TROISPRIME no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados, y no asumirá ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda usarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se le ofrecen y se le recuerdan a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o prevenir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

Los "cookies" son pequeños archivos de información enviados al navegador del Usuario y almacenados dentro del dispositivo del Usuario (por ejemplo: ordenador, smartphone), (los "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, su proveedor de acceso a Internet, su sistema operativo, así como la fecha y hora de acceso. Los Cookies no corren ningún riesgo de dañar el dispositivo del Usuario.

https://www.troisprime.com puede procesar la información del Usuario relacionada con su visita al Sitio, como las páginas vistas y las búsquedas realizadas. Esta información ayuda a TROISPRIME a mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.

Los Cookies facilitan la navegación y/o la provisión de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para permitirle decidir si acepta o no los Cookies de manera que los Cookies sean almacenados en el dispositivo o, por el contrario, sean rechazados, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación de modo que la aceptación o el rechazo de Cookies le sea propuesto puntualmente, antes de que un Cookie pueda ser almacenado en su dispositivo. https://www.troisprime.com informa al Usuario que, en este caso, puede ser que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su dispositivo o navegador, o si elimina los que están almacenados, se le informa que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Esto también podría ser el caso cuando https://www.troisprime.com o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, para fines de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, los idiomas y configuraciones de pantalla o el país desde el cual el dispositivo parece conectarse a Internet.

En ese caso, TROISPRIME declina cualquier responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y los servicios eventuales ofrecidos por https://www.troisprime.com, resultando (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para https://www.troisprime.com de registrar o consultar los Cookies necesarios para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de Cookies y elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Está descrita en el menú de ayuda del navegador, que permitirá al Usuario saber cómo cambiar sus deseos en cuanto a Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede hacer la elección de expresar y modificar sus deseos en cuanto a Cookies. https://www.troisprime.com también puede utilizar los servicios de proveedores externos para ayudar a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los íconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn, e Instagram presentes en el Sitio https://www.troisprime.com o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el Sitio Web https://www.troisprime.com, Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram también pueden depositar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies se depositan en sus dispositivos solo si usted consiente, continuando su navegación en el Sitio Web o la aplicación móvil de https://www.troisprime.com. En cualquier momento, el Usuario puede no obstante retirar su consentimiento a que https://www.troisprime.com deposite este tipo de cookies.

10.2. BALIZAS (“TAGS”) WEB

https://www.troisprime.com puede emplear ocasionalmente balizas web (también conocidas como "tags", o balizas de acción, GIF de un solo píxel, GIFs transparentes, invisibles y uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que pueda estar ubicado (y por lo tanto almacenar la correspondiente información, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas balizas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio, como en las distintas páginas de este. Esta tecnología permite a TROISPRIME evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que una página es abierta y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas balizas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para TROISPRIME, y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de éste y de Internet.

11. DERECHO APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Todo litigio en relación con el uso del sitio https://www.troisprime.com está sujeto al derecho francés. Excepto en los casos donde la ley no lo permita, se otorga jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de París para cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://www.troisprime.com.

Este segmento final establece la ley aplicable y la jurisdicción para resolver cualquier conflicto que pueda surgir del uso del sitio web, asegurando que cualquier procedimiento legal se lleve a cabo bajo la jurisdicción francesa, específicamente en París, lo que proporciona una guía clara sobre cómo y dónde se resolverán las disputas. Este tipo de cláusula es común en los términos y condiciones de los sitios web, buscando prevenir confusiones legales y especificar el marco legal aplicable en caso de disputas.